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DIY定制旅游玩遍世界

来源:理财周刊 编辑:嗨海南 2010年04月21日 15:48

导读:有没有想过,不再满足于旅行社提供的固定搭配,而是亲手定制自己的旅行?从旅行准备到目的地选择、定制游乐地图,再到当地玩乐细节,全部由自己说了算,想怎么搭配就怎么搭配。而旅行的范围也不再是国内的某个城市,而是面向整个世界。

  私人定制作为一种时尚的个性化消费方式正在世界流行,上至飞机、游艇、豪宅、汽车、宴会,下至一张贺卡一件T恤,几乎所有的消费领域、消费层次都已被覆盖。随着体验性、休闲性等现代元素渗入传统的旅游方式,私人定制旅游这样一种全新的旅游消费方式也走进了中国。从旅行准备、目的地选择,到定制玩乐地图,全部由自己说了算。这种类似自助游的私人定制旅游方式开始在上海、北京、广州这样的大城市兴起。

 

  线路:只选自己想要的

 

  旅行社提前设定好了线路等游客上门报名,游客按标准交齐团费,然后跟团一起出游——对于大多数游客而言,游客随团旅游就像到商场购买服装,碰到喜欢的式样,即便颜色、大小等不太中意,也只好将就。

 

  定制线路就不存在这方面的问题,好比你去礼服店定做一套洋装,老板必定要为你准确地测量身材、也会完全遵从你喜好的样式,最终的产品一定正是你所需要的。通常来说,提供定制线路的旅行社在接到客人的报名后,会详细询问客人的需求,诸如是否需要安排酒店、机场至酒店交通是否需要、喜欢哪类景点、每日晨起何时为宜等等,在得到初步的数据后,旅行社会在系统内寻找合适的产品,并交由客人选择,最终确定完整的行程。

 

  除了常见路线中的特色项目之外,前往独特的目的地也是定制旅游越来越受欢迎的原因之一。2002年成立的班敦俱乐部是国内较早提供私人定制旅游服务机构,也是内地第一个组团游南极的旅游单位。到现在为止,班敦已经带团去过南极六次,北极两次,且每次报名都是竞争激烈。除此之外,2009年一年他们的足迹遍布七大洲,登上南北极,横跨澳洲,带领亚运行的车队去中亚五国,在美国进入印第安人的领地等等;今年他们还将探秘亚马逊生命王国、游猎坦桑尼亚登顶乞力马扎罗等等。这些普通的旅游团队无法到达甚至不愿意达到的地点对于游客的吸引力毋庸置疑,只有借助私人定制旅游才有机会一尝心愿。

 

  价格:未必都是天价团

 

  定制线路除了可以充分满足消费者的个性化需求外,另外一个原因是价格明朗,让游客明明白白消费。在大众旅游市场,旅行社行业竞争越发激烈,一些旅行社大打价格战,不惜以低价招揽游客。这种低价竞争的背后往往是越来越多的消费陷阱,结果最终使消费者的利益受损。但定制线路则按不同的环节,标明相应的费用,住宿、餐饮、交通工具和景点门票一目了然,游客完全可以按照自己的要求,选择适合自己条件的项目。表面看起来,同样的行程定制线路的标价一般要比大众团高出一半,但若是行程结束算笔总账,两者的花费其实相差无几。

 

  除了明码标价的透明感之外,有些定制线路的价格甚至有可能低于普通的团队。一些在国外打拼的留学生会在业余时间为国内游客提供当地的旅游定制服务,由于熟知当地情况,和一些廉价航空预订网站的操作,通常都能帮助游客拿到较团队客更低的报价。而就算是参加高价线路的游客,也不用担心性价比不足,一些收费高昂的定制线路同时也具备人际网络俱乐部的性质,就现阶段而言热衷于此类定制旅行的客户仍然堪称国内消费群体顶端的一小部分,这样一个人际网络所具备的价值有时可不是金钱可以衡量的。

 

  途径:旅行社仍然是首选

 

  定制旅游是随着自助游的兴起而出现的。网络时代人们获取信息的渠道越发畅通,一些有多次旅游经验的年轻人,在互联网上发现更多新奇的景点,激发了他们探索的渴望。起初,这些自助旅游者通过网络自行预订酒店,安排自己的行程,成为定制旅程的尝鲜者。

 

  但并不是每个人都适合这样的定制方式 ,如果平时旅游的经验并不丰富,对目的地的语言风俗并不熟悉,全靠个人是很难完成整个行程的。而且相对来说,完成一次旅行所需花费的精力过高,尽管可以在旅游体验上获得弥补,但很难长期保持。正因为如此,一些旅行社看到了其中的商机,开始介入定制旅游市场,游客也可以将主要的精力放在游玩上。

 

  在目前国内大型旅游集团中,中青旅是为数不多主打定制业务的公司。他们的自由行事业部有50多名专业员工,专为散客提供服务,其推出的“百变自由行”产品可谓名副其实的定制旅游。从市场表现来看,类似中青旅这样的大型旅游企业,他们凭借在酒店、航空公司、目的地地接等方面的资源优势,可以组合成强大的资源库,让旅游者可以根据自己的时间、出发地、目的地、行车和预算自由选择个人需求的航班、酒店,真正做到了为游客量身定做旅游产品。尤其是当客人选择到海岛或热点旅游城市休闲度假时,这种集约化的优势就更加明显,无论是价格还是服务都远非一般驴友俱乐部可以媲美。现在,包括携程这样的在线预订平台也开始主打此类度假业务,消费者的选择自然更加丰富。

 

  当然,对于出境游来说一些当地留学生提供的个性化服务也是价廉物美的选择,但各国的旅游推广部门也已经开始注意到这块市场,包括澳大利亚、新加坡等国的旅游局都已开始为游客提供定制平台,语言没有障碍的游客也可以在这类平台上DIY自己的旅程。

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