来源:本站 编辑:小兵 2010年06月16日 14:30
导读: GATA旅游组织执行主席、深圳国旅总经理张军先生认为,品牌包涵一系列的东西,它并不等同于“知名度”,而是一个循序渐进的过程。
GATA旅游组织执行主席、深圳国旅总经理张军先生认为,86年酒店业的发展状况,与旅游业当下的处境极为相似。而旅游业界必须从自己面对的种种阻力中理清自己的思路,寻找隐藏在表象背后的真正原因。
张军先生抛出几个引人深思的问题,逐步展开他的论题。
服务业和价格之间是什么关系?
旅游产品到底是一个什么产品?
品牌包涵一系列的东西,它并不等同于“知名度”,而是一个循序渐进的过程,因为服务是一个需要不断完善的过程,而旅游品牌所倚重的正是服务。
张军先生强调沟通的障碍在于信念的不同,而GATA的存在就是为了营造一个绿色的合作环境。
最后张军先生祝愿所有与会旅行社、酒店、媒体都能在自己选定的路上一路顺风。
电话:0898-66257886 18976061501 020-38013166 传真:020-38013196 电子邮箱:itciya@vip.163.com
地址:海南省海口市和平大道19号蓝天广场四楼 ©2012 海南旅游数字博物馆 hainan tourism digital museum. 全程运营机构:思洋互动传媒 粤ICP备06082025号 增值电信业务经营许可证粤B2-20100543 |
||