海南导游被曝私收费用 骂不购物乘客是“猪”

　　旅游部门介入调查

　　十余游客昨日离琼

　　昨日凌晨2时许，接到游客投诉后，省旅游质监所有关负责人赶往现场，介入调查。

　　昨日上午11时许，省旅游质监所有关负责人再次赶到酒店对游客进行安抚，旅行社有关负责人也到酒店做好善后工作。

　　记者询问旅行社有关负责人是哪个旅行社的时，一自称姓郭的男子称是“中×旅”的。郭先生对记者说，黄某确实是该社导游，有导游证，他们已与黄某联系上，但担心游客有情绪，先没让黄某过来。

　　当记者询问黄某的言行是否不妥时，郭先生回答称，黄导的话是“有点过分”，对于此事，内部会处理好，也会加强导游的素质教育。他表示，事情既然发生了，他们肯定会处理好，中午先安排游客在酒店吃午餐，看看下午琼州海峡是否恢复通航，再安排游客过海。

　　昨晚7时许，游客高先生给记者发短信称，经海南特区报和省市旅游部门的介入，此事终于有了初步结果，下午旅行社也实现承诺，安排大家到海口港准备乘船离开海口，现在已过安检，正在候船。高先生称，希望下次有机会好好游一游海南。