网站建设有助提升旅游口碑

　　专家建议

　　网页信息是否实用决定网友停留时间

　　●王健民，中国社科院旅游研究中心特约研究员

　　网络营销与传统的营销方式相比，优势在于摆脱了行政级别与官阶的辖制，不需要以上级的口号或者给领导汇报工作似的介绍自身，自己就完全可以成为“世界的中心”，因此在网页中打造自身的特色非常重要。

　　是否有好的策划、图文和版式，决定着能否让网友在它面前停留一秒、10秒还是更久。如果是把一堆枯燥的资料摆在那儿，既没有及时、充足的实用信息，也没有能感染人的东西，想抓住人们的眼球是很难的。来点击你网页的人，说明已经做好了向你学习或者寻求帮助的准备，对网页建设的轻视，往往会让大家带着兴致而来，败兴而归，对于扩大旅游口碑肯定是一种损失。

　　旅游网站完全可以学习其他网站的一些成功经验，比如宜家，进入网页时先来一段石头剪子布的游戏，而且总会是客人赢，让人在一种愉悦的情绪中来到网页，这种思路可以借鉴。

　　网友声音

　　景区和旅游局官网别搞形象工程

　　●紫竹侠隐，资源驴友

　　我去年到安徽歙县的一个乡镇赏油菜花，因为当地交通和食宿条件一般，所以就点开了当地官方的旅游网站，发现网页上连油菜花的花期、天气变化这些赏花需要的基本信息都没有，更不用说交通、食宿信息了。而当地一些个人摄影爱好者的网页上，反倒有一些很实用的信息，包括当地旅店的推荐，甚至哪家旅店有多少床位都写得很清楚。因为经常通过官方网站找不到想要的实用信息，我只好在一些攻略类的论坛上去找，但因为信息庞杂，找起来就显得费时费力。

　　现在虽然每个景区、旅游局都有了网页，但很多都是以建起来为目的，有点像“形象工程”，长时间不更新不算，有的经常要放一些领导的题词上去，不知道这种信息对旅游者能有什么吸引力。

　　业内说法

　　网络推广先要弄清目标客户

　　●高雯，新浪网旅游频道主编

　　现在景区或旅游局利用网络推广旅游，一般有两种方式。一种是硬广，比如想宣传哪儿，就把官方性质的图片、文字挂到有影响力的网站上。因为属于被动阅读性质，对大家的吸引力平平。现在大多数企业都希望以第二种方式——软性宣传来推广。这种方式企业与网站共同策划，并设置许多互动活动，比如邀请编辑或博主去实地体验，然后以口碑传播方式推介，因为内容生动，体验性强，往往更能俘获人心。此外，网络征集、评选、调查等互动方式也容易引起网民关注。