海南建设国际旅游岛还有很长路要走

　　今年春节，来自江西九江的陆小姐带着丈夫、儿子、母亲和姨妈到海南过年，并且到位于海口市万华酒店隔壁的海南省中国旅行社报名点报名参团旅游。然而，旅行的经历却让一家人非常失望。曾经在海南工作过多年的陆小姐对记者表示：海南旅游存在的问题太多了，建设国际旅游岛还有很长的路要走!

　　陆小姐一行参加的是从正月初三到初五的“三天两晚游”，团费是每人700元。发车时间说好是初三早上7点30分。事先说好旅游车上门接，可头一天晚上导游却电话告知：为了节省时间，旅游车不到海甸岛上门接他们了，但他们打的的车费可以报销。于是，大清早一家人只得在路边苦等出租车经过。由于大雾，能见度只有三四十米，根本没有出租车的影子，眼看就要迟到了，大家心急如焚。无奈之下，陆小姐只好打电话给正在睡觉的舅舅，请他开车送行。

　　赶到指定地点的时间是7点20分。大家终于松了一口气，上车不久就发车了。然而，该辆车号为琼A09111的旅游大巴并没有离开海口市，而是四处转悠，到处接客，直到上午9点才驶出海口市区。

　　在车上，通过与其他人交流，陆小姐发现大家的团费都不尽相同，而他们一家人的团费最高。

　　第一天傍晚到达兴隆之后大家在一家酒店吃就餐，饭后导游一个劲地推荐游客去看人妖。称人妖如何如何值得看，获得过大奖，比泰国的人妖都值得一看等等。当部分游客表示没有兴趣时，导游却告诉他们：酒店还没有订好，如果他们不看就只能在外面等着人妖表演结束才能跟随里面的游客一起回酒店休息了。这对于奔波了一天的游客们来说——尤其是老人和小孩，无疑是一种威胁。

　　等看人妖的游客都进了剧场后，导游见大家仍然不肯下车，这才把游客带回酒店。而陆小姐发现，他们住宿的酒店其实就是刚才吃饭的那家酒店，酒店应该早就安排好了的，导游为了赚门票回扣，居然欺骗游客。

　　第二天车到三亚大东海，导游一个劲地鼓动大家潜水，说这里水质好，在水下能看到美丽的海底风光。潜水的价格是每人480元。车上大多数人都被鼓动下海了。而潜过之后游客们则非常失望，这里水质很差，并且伴有臭味。事后他们到亚龙湾时，发现亚龙湾的水质比大东海强清澈多了，水底景观也好多了，可是价格却比大东海的低，最低的每人只需200元。

　　南山景区是海南最大的旅游文化景区，也是海南旅游标志性景区，导游却坚持不让游客坐景区观光车，说“没什么看头!”只是让游客花20元钱买门票去看金佛。对于远近闻名的海上观音，游客们也只能远远观看。

　　据陆小姐反映，由于初四这天南山的游客特别多，车停得很远，烈日炎炎，导游不让坐观光车，游客们只能从停车处步行走到南山大门口，这对于带着一个三岁的小孩的她来说非常仓促。因此，在南山根本没有时间游览。有的人甚至根本不知道南山是海南的重要景区，以为只是一个小型公园。

　　在亚龙湾也是如此，尽管游客们很想多看看，但是导游却不允许，一个劲地催大家上车。与之相反的是，每当车停在了购物点，导游却并不在意时间，事前不厌其烦地促销，事后常常是，已经远远超过了预约的发车时间，还是不见导游的踪影，大家只有苦等。

　　初五下午，当旅游车离开万宁东山岭时，已经是下午五点多了，司机为了去一个水果购物点领红包，不顾离海口还有两个多小时的车程，说：“拜托大家”，硬是把游客拉过去了。以至于当旅游车到达海口时已经是晚上7点半了，大家又累又饿。

　　旅行团的伙食也是非常之差，大家苦不堪言。面对大家的抱怨，导游却无聊地教大家背顺口溜，什么“先装饭，后吃菜，发现不够，马上喝汤”。